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你的团队需要一个会讲故事的人

青年文摘2022-02-17读书有道3240

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《你的团队需要一个会讲故事的人》

关于本书
英文名叫Whoever Tells the Best Story Wins,直译过来就是谁会讲最好的故事,谁就能赢”。这本书一出版,就在美国引起了轰动,畅销了十几年。
关于作者
安妮特·西蒙斯,美国某顾问公司的总裁,给美国国家航空航天局、美国国税局、微软公司做过培训。还有一个身份是故事教练,教企业学会讲故事,曾经在美国全国广播公司、美国国家公共电台做过系列节目,非常有前瞻性地提出了故事思维”这个概念。
核心内容
告诉我们什么叫故事思维,为什么亲身经历是最好的故事。手把手地教你怎么用6种最有效的方式讲故事、怎么在故事当中加入4种必备元素,让你的故事更加丰满。最后再附送一些小技巧,帮助你把自己的故事变成良好的沟通工具。
要点1:会讲故事对一家公司来说很重要
这个时代,只做好产品是不够的,还要会传播,会用别人容易记住的方式传播。
能讲一个好故事就容易被人记住。企业上市、宣传策划、塑造品牌,都需要讲好故事。
现在的企业家一定程度上也是小说家。
你会记住马云、马化腾、乔布斯,不是因为你了解阿里巴巴、腾讯、苹果的经营状况,而是因为他们的故事。他们都是很会做事的人,他们也是很会讲故事的人。
只会做事的人,永远打不过既会做事,又会讲故事的人。
要点2:情感是故事最重要的元素
所有的故事都有相同的元素:人物、情节、环境、矛盾、解决,讲一个好故事离不开这些元素,但只是把这些元素罗列出来打动不了人。
讲故事要把情感和交流放在第一位,而不是把故事元素放在第一位。
一个会讲故事的人,会懂得利用自身的情绪影响别人的情绪,懂得激发情感共鸣。一个人掌握了讲故事的技巧,就有了沟通说服、打动别人的能力。
故事是帮助大脑思考的工具。通过讲故事,我们把信息转换成大脑更容易接受的形式。
故事思维就是用故事把事实包装起来,把个人情感融入进去。你首先要知道哪些故事能打动你自己,然后找到其中也能打动别人的故事。寻找故事和讲述故事的过程,本身就是培养大脑利用故事进行思考的过程。
作者特别推荐一种讲故事的方式,就是讲述自己的经历。
她认为讲述亲身经历有以下好处。
第一,经历是人类情感的源代码。讲述亲身经历能让你由内而外讲述一个故事,非常自然地和别人实现情感交流。
第二,讲述亲身经历有一个好处,就是没有记忆负担。因为你很熟悉所有细节,也能够回答听众抛出的各种问题。
对听众来说,一个故事近似于一次亲身体验,即便这种体验是间接得到的。你越绘声绘色,加入细节和感受,听的人越像是亲身经历了一样。
我们平时接触的信息,有人情味的是不多的。加入了你的亲身经历和情感,就在这些信息中增加了人情味儿,无形中会拉近你和听众的距离。
要点3:六种最有效的讲故事方式
第一种,我是谁”的故事。
最重要的故事就是我”的故事。这些故事就是你一生的缩写版。你去过的地方、做过的事情、未完成的事情、梦想的事情、将要做的事情、想成为什么样的人、避免成为什么样的人,都能成为你的故事。
例子:
作家格里高利·马奎尔的特别之处是喜欢从不同视角观察问题,改写了很多传统经典,比如《绿野仙踪》和《白雪公主》。他的这种特别之处成为他的一种标志。
第二种,我为什么在这里”的故事。
让人对你有信任感,而不是感觉你在兜售什么,他们的疑心才会逐步消解。
例子:
安妮特的写作班上,一位学员讲了自己超速后,因为透过后视镜看到了四岁女儿纯净的双眼,抑制住了向警察撒谎的念头。
第三种,具有教育意义的故事。
用故事讲出来的经验教训,比责骂和说教有效。
一个有关耐心的三分钟小故事如果有感染力会比建议容易改变人们的行为。
例子:
安妮特的朋友给员工发放宽容券”,要求他们在年底前用完,通过这种方式来鼓励员工勇敢尝试,即使犯错误也没关系。
第四种,愿景故事。
一个跟未来有关的、令人振奋的故事,能让人觉得当下的困苦都是值得的”。有了明确愿景之后,一切艰难困苦都变成了达成有意义目标前的小磕小绊。
例子:
在作者小时候,妈妈为了让她遵守餐桌礼仪,跟她说,女王也许会请她去喝茶。现在作者已经50多岁了,没有被皇室邀请去喝过茶,但却有很好的餐桌礼仪。
第五种,在行动中体验价值观”的故事。
每个人的价值观都受过很多考验。你要做的就是选择一个自己经受考验的例子,讲讲本可以那样做,但最后还是坚守了自己价值观的经过。
例子:
作者的朋友跟她约好赌钱赢了平分。虽然作者不知道朋友赢了钱,朋友还是把钱分给她了。他很好地用行动诠释了自己的价值观。
第六种,我理解你”的故事。
我理解你”的故事,会让听众觉得你读懂了他们的心思,知道他们隐秘的想法,听众对你的好感会上升。
例子:
一位母亲赞美收银员戴的十字架,使她在手忙脚乱中放松下来。
要点4:好故事的四大元素
好故事都有某些相似的元素,但把这些重要元素收集齐不一定就能构成好故事。有些人会用配方”的方式来讲故事,作者有时也会这么做。
不管是讲六类故事的哪一类,都要注意提炼以下这四大元素:
第一个元素:你的光辉时刻
这类故事可以引导人做正确的事。如果你想宣扬正直这种品质,或者传播同情心这种价值观,就可以讲这类故事。
例子:
一位女律师15岁的时候像同龄人一样喜欢煲电话粥,被父亲责怪,她用她照看小孩的收入装了自己的专线电话。
第二个元素:你的失意时刻
因为你相信别人,分享个人失意、错误、尴尬的瞬间。公开它们能更快赢得对方信任。
例子:
作者的上司喜欢改她的邮件和演讲稿,在上司做手术期间,她按自己的想法做了演讲,非常成功。她决定从此做自己。
第三个元素:你的良师益友
讲述自己生命中的关键人物对自己的影响。
例子:
经济学家史蒂芬·列维特的父亲听从母亲建议,选择没人涉足的领域研究肠道气体”,最终成为远近闻名的屁之王”。这种独特选择和执着追求,对列维特影响很大。
第四个元素:一本书、一部电影、一件时事
我们可以从书籍、电影、报刊文章或其他媒体中找到可以表明自己观点的故事。这样做有个好处,作者和导演已经下大力气触动人们的感情,直接拿来利用即可。
例子:
如果你要讲电影《独立日》的故事,不用为白宫爆炸加特效,导演已经替你铺陈好了。你只要讲出这个故事对你的意义,或者你为什么分享这个故事就能把这个故事变成你的故事。
要点5:讲好故事的几点小诀窍
·没有故事能感动到所有你想感动的听众。记住,一个故事只要能让70%的听众满意就好。有了这个目标,我们就不会有太高的期望值,我们在讲故事的时候就有更大的发挥空间。
·讲故事要遵守的第一法则是:一个故事长度不要超过三分钟。一套70张左右的幻灯片,效果不一定比得上一个三分钟的故事。
·要让故事变得更简洁。简洁是为了避免模糊不清、连篇累牍、反复絮叨,或是其他让听众觉得无聊至极的讲述形式——如果你遇到这些问题,那是因为你在讲故事之前,没有解决掉可预料的问题。
·不妨主观一点,多用一些个性、主观的语言,而不要用会议上那些冠冕堂皇的套话和不知所云的废话。
·学会用比喻,比喻是一个个迷你”故事。比喻能抓住重点,简化问题。无论你的故事是生活就是一盒巧克力”,还是生活只不过是死前的一番波折”,你的世界观存在于这些故事和比喻中。
·太多的商务故事太平铺直叙了。只有加入了个性和挫折,才能让故事出乎听众和读者意料之外。当主角穷途末路时,你能创造出足够的悬念,让听众仔细思考关键的环节,并进行我该怎么做”的推测。
总结一下这本书的要点。安妮特告诉我们故事主要是靠情感而不是逻辑打动人。亲身经历是最好的故事。她还讲了6种最有效的讲故事方式、4种讲故事必备的元素。


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