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一个思考复杂问题的好方法

青年文摘2026-05-15职场进阶1270

1

很多人都有个感觉,一到处理复杂问题,就感觉千头万绪,仿佛到处都是答案,但却无从下手。

这是因为,日常工作中遇到的复杂问题,并不是比简单问题难,而是无数个简单的问题交织在一起。

简单问题是单一问题,如何向一位顾客推销新产品,只需要了解顾客的具体需求,针对性 地 介绍产品;

复杂问题是多维度问题 ,如何向市场推广新产品,方案涉及市场、营销、生产、财务等多个层次,而且之间有密切的联系。

解决复杂问题,不一定需要奇思妙想, 关键在于找到这些思路的内在联系,更需要一些小技巧。

本文介绍一个我在构思长文时常用的方法——全景思考,它只需要一块黑板或一页PPT或一张思维导图。

2

一个单纯为了完成工作的人,他的解决方法是这样出来的:

1、分析问题

2、忽然想到了一个解决问题的思路

3、把这个思路变成一个方案

大部分时间,一个人处理的都是简单问题,以至于面对一个复杂问题时,也会不自觉的使用简单思路的方法。 即使是那些想要更好的完成工作的人,他们的解决方法也只是简单方法的叠加:

1、从多个角度和侧面分析问题

2、写下所有能想到的想法

3、把这些想法变成方案的1、2、3、4

重点不在于你能想到1、2、3、4,这些多找一些以前的方案就可以了, 重要的是,针对项目的特点,找到1、2、3、4的内在联系。

全景思考是这样的:

1、从多个角度和侧面分析问题

2、在一页PPT(或思维导图)上,写下所有你能想到的想法

3、观察这些想法的内在联系,不断调整这个想法的结构

4、最后形成一个系统性的解决方案

还是举一个具体的例子吧。

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我在复盘2008年金融危机时,注意到一个现象: 那些特别有名气的投资大师或基金公司在2008年的收益普遍低于平均水平。

这并不是一个偶然的现象,今年上半年的熊市中,A股的明星基金经理总体收益水平同样低于市场平均水平。

我打算写一篇文章,分析一下这个现象,看看能不能得到什么规律性的结论,但在思考的过程中,我发现了大量角度各异、结论对立的想法:

  • 黑天鹅事件,超越常规认知

  • 常规的风险控制手段失效

  • 股债商品多杀,对冲失效

  • 过去的成功使之过于自信,过早出手抄底

  • 大多数明星基金经理都是“乐观多头型”

  • 明星基金经理总是下注于大的“国家红利”

  • 投资大师们长期而言,仍然跑赢市场

  • 一个大的周期长达几十年,明星基金经理只是幸存者偏见

  • 任何风险投资都缺乏“遍历性”,无法逃脱破产的结果

 一个思考复杂问题的好方法

一个思考复杂问题的好方法


此时, 需要用一台较大的电脑,把这些想法放在同一页,仔细观察它们的内在联系,不断移动它们的位置,使之成为一种常见的解决方案的结构,比如,逻辑线性推进结构、屋架结构、双层螺旋结构、分层并行结构等等。

在这个过程中,我慢慢意识到,上述想法实际上是 建立在不同的时间维度上思考,那么,这个结构就应该用时间来进行分层:

1、单次投资的得失:

  • 股债商品多杀,对冲失效

  • 过去的成功使之过于自信,过早出手抄底

  • 黑天鹅事件,超越常规认知

  • 常规的风险控制手段失效

2、一个十年以上的典型的市场周期

  • 过去的成功使之过于自信,过早出手抄底(共同节点)

  • 大多数明星基金经理都是“乐观多头型”

  • 投 资大师们长期而言,仍然跑赢市场

  • 明星基金经理总是下注于大的“国家红利”

3、更长的时间考验

  • 大多数明星基金经理都是“乐观多头型”(共同节点)

  • 遍历性的破产在风险投资中非常常见

  • 一个大的周期长达几十年,成功的投资大师只是“幸存者效应”

  • 只要有足够长的时间(几千几万年),任何投资方法都无法逃脱破产的结果

一个思考复杂问题的好方法

一个思考复杂问题的好方法


周期视角变化后,随之而来的,是从投资方法的思考到行业发展规律,最后是事物发展的普遍规律。

这里还有一些使用经验:

  • 答案永远不会轻易出现在你眼前,为了激活大脑, 可以从任何一个想法开始写,并时刻思考它与另外一块内容的联系。

  • 为了使之系统化, 还需要添加一些新想法, 比如最后一条。

  • 最好让某一条想法,成为两个层次共有的因素 ,即“共同节点”(右上角的那两块),让这个体系内部关联更强。

  • 无论它们有多复杂, 最好还是用最常见的结构进行关联 ,否则,就算你自己明白,别人也无法理解。

4

人的大脑虽然很精妙,但严格地说,它只进化到线性阅读、即时反应这一步,就被社会的进化速度远远抛在脑后——证据就是,我们的大脑更喜欢那种前后紧密关联的信息——最好是抖音十几秒短视频的那种碎片化信息。

所以,在复杂问题面前,我们需要用眼睛来帮忙,让各种信息同时呈现在眼前,进行全景思考,并不停摆弄它们的位置,以便让那些内在信息一一显现出来。


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